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3.15打假专题,医疗等八类互联网虚假广告泛滥
导语

----熟识虚假广告真面目,上网不上当!一个广告的基石不是创意,也不是文案,而是合法。一旦违法,无论是多好的广告效果都将付之一炬。可惜的是虚假广告屡禁不止,有些企业经营者为了短期的经济利润,欺骗消费者,触犯法律,据国家工商行政管理总局近期监测抽查发现,主要网站广告违法率约为33%。



一、网络虚假广告高达33%,一不小心就上当啦


1、网络医疗器械涉嫌违法广告

案例分析:

案例一:解放军281医院

广告来源:中华网健康频道广告

时间:2014年2月18日


 

 

此广告涉嫌违法处:

    第一,广告语“全军肾脏病专病中心”中含有“全军”,《广告法》第七条第二小条规定,广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义,《医疗广告管理办法》第七条明确规定不得使用解放军和武警部队名义,这个“全军”涉嫌使用军队的名义进行宣传;

    第二,资深专家亲自坐诊,中西医结合治疗肾病”,此处出现“肾病”两个字涉嫌违法,《医疗广告管理办法》第七条第一小条规定,广告中不得出现疾病名称;

    第三,广告内页使用医生着军装的形象,使用军人形象进行宣传,涉嫌违反《广告法》第七条第二小条规定,广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义。



案例二:德胜门中医院外阴白斑科

广告来源:中华网健康频道广告

时间:2014年2月18日

 

这则广告主要涉嫌违法处:

第一,“美国CTR生物因子渗透技术”是一种医疗技术,《医疗广告管理办法》第七条第一小条规定,医疗广告的表现形式不得含有涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物,这里宣传了医疗技术;

第二,“突破外阴白斑疾病难题”涉嫌含有疾病名称;

第三,“治疗白斑,不留痕迹”暗含治疗效果承诺,涉嫌违反《广告法》第十四条规定的第一小条(药品、医疗器械广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证的)和《医疗广告管理办法》第七条规定的第二小条(医疗广告的表现形式不得含有以保证治愈或者隐含保证治愈的)。



案例三:北京性传播疾病治疗总院

广告来源:中华网健康频道广告

时间:2014年2月18日


 

此广告主要违法处:

第一,“真核基因重组疗法”是一种医疗技术,“湿疣疱疹”含有疾病名称,涉嫌违反《医疗广告管理办法》第七条第一小条规定,医疗广告的表现形式不得含有涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的,这里宣传了医疗技术,而且还含有疾病名称;

第二,“全面攻克”以及广告内页的“根治抗复发”、“最后一站”、“快速,不复发,连根拔起”暗含保证治愈率,涉嫌违反《广告法》第十四条第一小条规定(药品、医疗器械广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证)和《医疗广告管理办法》第七条第二小条规定(医疗广告的表现形式不得含有保证治愈或者隐含保证治愈的);

第三,“国家十二五重点推广项目”、“国家卫生部唯一指定”和“国家科技部和卫生部联合推广”使用国家、科技部和卫生部的名义,治疗专家身着军装并标注是“国务院特殊津贴专家”,涉嫌违反《广告法》第七条第二小条规定(广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义)和《医疗广告管理办法》第七条规定(不得使用解放军和武警部队名义)。



案例四:北京军都医院妇科中心

广告来源:中华网女性频道

时间:2014年2月18日

 

 

此广告主要违法处:

第一,“英国LOL系统分型”、“BBT自凝消融术”和“LIM-150A-LEEP刀”是医疗技术,“专业治疗宫颈糜烂”含有疾病名称,涉嫌违反《医疗广告管理办法》第七条第一小条规定,医疗广告的表现形式不得含有涉及医疗技术、诊疗方法、疾病名称、药物的,这里宣传了医疗技术,而且含有疾病名称。

第二,“100%手术成功率,100%患者好评度”、“最后一站”暗含保证治愈率,涉嫌违反《广告法》第十四条第一小条规定(药品、医疗器械广告不得含有不科学的表示功效的断言或者保证)和《医疗广告管理办法》第七条第二小条规定(医疗广告的表现形式不得含有保证治愈或者隐含保证治愈的)。



案例五:伊尔美

广告来源:中华网整形

时间:2014年2月18日

 

 

    此广告主要涉嫌违法处是“10重好礼赠”,10重好礼具体内容在广告页没有说,仅在活动内页说明,涉嫌违反《广告法》第九条规定,广告中对商品的性能、产地、用途、质量、价格、生产者、有效期限、允许或者对服务的内容、形式、质量、价格、允诺有表示的,应当清楚、明白。广告中表明推销商品、提供服务附带赠送礼品的,就当标明赠送的品种和数量。

2、网络美容化妆品涉嫌违法广告

案例分析:雅漾

广告来源:太平洋时尚网

时间:2014年2月18日


 

    此化妆品广告主要涉嫌违法的是,“雅漾无菌护肤,100%安全放心”,《化妆品广告管理办法》第八条第五小条规定,化妆品广告禁止使用最新创造、最新发明、纯天然制品、无副作用等绝对化语言的,“无菌”、“100%”安全放心,涉嫌使用绝对化用语。

3、网络药品涉嫌违法广告

案例分析:

案例一:航天牌眠尔康

广告来源:凤凰网资讯

时间:2014年2月18日


产品官网:

 


此广告违法处:

第一,广告中数据来源不明,“每晚多睡3小时”,“睡眠时间增加180%”这些结论从何而来?《广告法》第十条规定广告规定,使用数据、统计资料、调查结果、应当真实、准确,并表明出处,很显然这些数据来源不明;

    第二,“军工精造,中国航天员改善睡眠特供产品”使用解放军和航天员的名义进行宣传,以及胡文祥军装形象,涉嫌违反《广告法》第七条第二小条规定(广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义)和《药品广告审查发布标准》第十三条规定(药品广告不得使用国家机关和国家机关工作人员的名义。药品广告不得含有军队单位或者军队人员的名义、形象。不得利用军队装备、设施从事药品广告宣传);

第三,“中国人民解放军总装备部军事医学研究所研制”,“中国人民解放军军事医学研究所权威验证”利用医药科研单位、学术机构和病人证言作证明,涉嫌违反《广告法》第十四条(药品、医疗器械广告不得利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的)和《药品广告审查发布标准》第十三条规定(药品广告不得含有利用医药科研单位、学术机构、医疗机构或者专家、医生、患者的名义和形象作证明的内容)。



案例二:雪莲康肽

广告来源:中华网健康频道

时间:2014年2月18日




案例三:碧凯保妇康栓

广告来源:中华网女性

时间:2014年2月18日

 

4、网络教育培训涉嫌违法广告

案例分析:

案例一:华夏在线教育

广告来源:新浪首页

时间:2014年2月17日

  

此广告违法处:

第一,北大的照片和广告内页里面的“通往北大清华的金钥匙”和“老师介绍中引用了各学校”,利用北大、清华和各重点中学名义进行宣传是否获得学校的授权,没有说明白,涉嫌违法;

    第二,广告内页中的“30天成绩飞跃150分”、“10分钟掌握1个必考点,15分钟吃透一个必考题型,20分钟学会一种解题技巧”、“保证提分60-120”这些数据和保证从何而来,涉嫌违反《广告法》第十条规定,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处。



案例二:教育培训小窗

广告来源:网易首页

时间:2014年2月17日


案例三:疯狂英语

广告来源:人民网首页

时间:2014年2月17日

 


案例四:指百针教育

广告来源:人民网首页

时间:2014年2月17日

 

5、网络房地产涉嫌违法广告

案例分析:

案例一:TBD云集中心

广告来源:新浪房产

时间:2014年2月17日


内页

 

此广告违法处:

     第一,开盘劲销8亿,这个8亿数据从何而来,出处在哪,涉嫌违反《广告法》第十条规定,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处;

    第二,这个广告没有预售或者销售许可证书号,而且开发商也仅在内页中标注,涉嫌违反《房地产广告发布暂行规定》第六条,它规定房地产预售、销售广告,必须载明以下事项:开发企业名称;中介服务机构代理销售的,载明该机构名称;预售或者销售许可证书号。广告中仅介绍房地产项目名称的,可以不必载明上述事项。很明显这是一则预售房广告,而且不是单介绍房地产项目名称,应该加上预售或者销售许可证书号和开发商。


案例二:中铁花溪渡

广告来源:新浪房产

时间:2014年2月17日

 

 


案例三:启航国际公馆

广告来源:新浪房产

时间:2014年2月17日

 

 

6、网购涉嫌违法广告

案例分析:骆驼

广告来源:新浪首页

时间:2014年2月17日

       骆驼的这则广告使用了“首选”和“销量一直卫冕”这些词语,涉嫌使用绝对化用语,从另一角度来说也存在贬低其他竞争对手的含义,卫冕也就是第一的含义,数据来源不清。涉嫌违反《广告法》第七条第三小条规定:广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语;《广告法》第十条规定:广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处;《广告法》第十二条规定:广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。


7、网络酒类涉嫌违法广告

案例分析:

案例一:牛栏山--打造二锅头第一品牌

广告来源:糖酒快讯首页

时间:2014年2月17日

 

这个广告主要是“打造中国二锅头第一品牌”这点涉嫌违法,《广告法》第七条第三小条规定,广告不得使用国家级、最高级、最佳等用语。

此外,这也暗含对其他二锅头企业的贬低,涉嫌违反《广告法》第十二条规定,广告不得贬低其他生产经营者的商品或者服务。


案例二:牛栏山--正宗二锅头

广告来源:糖酒快讯白酒

时间:2014年2月17日

 

8、网络金融涉嫌违法广告

案例分析:中信银行乐居贷

广告来源:新浪房地产

时间:2014年2月17日

 

    这个广告主要的问题是“以房抵贷,最高放款90%”这个“90%”怎么计算出来的,没有给出出处。涉嫌违反了《广告法》第十条规定,广告使用数据、统计资料、调查结果、文摘、引用语,应当真实、准确,并表明出处。

二、识别虚假广告六大特征,安心上网不受骗

根据以往虚假广告曝光经验,我们第一排行榜网站总结了虚假广告的特征,希望大家能够更好地辨识这些害人广告,避免不必要的损失。

1、“吹”

    广告拍胸脯打保票,夸大效果。如“治疗白斑,不留疤痕”、“全面攻克”、“根治”、“七天提高作文水平”、“销量一直卫冕”“最高放款90%”和一些高科技技术等极富诱惑力的广告,都涉嫌夸大效果,欺骗消费者。

2、“托”

    广告聘请明星、专家和用户等推介产品。如“航天牌眠尔康用户真实体验”、“国务院特殊津贴专家亲诊”、“最牛复读生分数提高一倍”和“58岁学英语,出国不用翻译”等,用用户的现身说法的形式感染消费者,都涉嫌诱导消费者,让他们“病急乱投医”。

3、“借”

    广告借用权威机构、国家机关、高校、知名媒体等的名义提高产品可信度。如“国家十二五重点推广科目”、“中国人民解放军总装备部军事医学研究所研制”、“中国人民解放军军事医学研究所权威验证”、“清华、北大、北师大十四位命题专家联手圈定”、“中央电视体、《解放军报》等媒体争相报道”和“国家卫生部唯一指定的湿疣疱疹诊疗中心”都涉嫌借用权威机构、国家机关、高校、知名媒体等的名义进行宣传。 

4、“绝”

    广告使用一些绝对化的用语,把话说的太满。如“全面攻克”、“根治”、“第一”、“100%安全放心”、“最后一站”和“100%手术成功率,100%患者好评率”都涉嫌使用绝对化用语,误导消费者。

5、“缺”

    主要是指广告证件和广告表现时要素不齐全。像有些广告说自己有专利,可是却没有放上专利号,还有些房地产广告预售或销售房产却没有在广告中放上预售或销售许可证号,消费者在购买时要谨慎,多加查询。

6、“赠”

广告利用赠品吸引消费者,有些消费者贪图一时的小便宜,很可能上当受骗。此外,还有些广告的赠品数量品类描述不清,产生不必要的误会。

三、网络虚假广告泛滥,谁之过?

虚假广告泛滥,不仅挫伤了人们对于广告信任,影响了广告业的健康发展,还损害了消费者的利益和商品生产经营者正常的竞争关系,扰乱了市场经济秩序。加强对虚假广告的管理及审查刻不容缓。虚假广告的泛滥主要有以下四个原因:

第一,有些广告主,在经济利益的驱动下,总是不惜重金、弄虚作假进行产品宣传,应深刻认识到即使获得了一时的成功,终究还是会付出代价,应当树立正确的竞争意识,加强行业自律。

第二,有些广告从业者,为了业务迎合广告主的不正当要求,不详细核对审查广告主提供的有关证件,应勇敢面对广告主的无理和违法要求,据“法”力争,拒绝设计和制作违法广告。

第三,有些新闻单位,为了生存与发展,拉取广告不择手段,擅自降低广告的审查标准,应严把广告发布关,坚决回绝那些含有虚假、欺骗和误导内容、有违社会公德和社会风尚的广告。

第四,虚假广告泛滥的根本原因在于经济利益的驱使,当有一天发布虚假广告的代价大于所获得利润时,虚假广告才会真的烟消云散,希望有关立法部门,严格立法执法,打击虚假广告,还网络广告一个安全的氛围。

四、广告法规

《广告法》

《医疗广告管理办法》

《医疗器械广告审查发布标准》

《化妆品广告管理办法》

《中华人民共和国药品管理法》

《药品广告审查发布标准》

《房地产广告发布暂行规定》

《酒类广告管理办法》



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