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众泰的厂商,你们就是这样维护你们的品牌的?

发布:广告点评网 2014-02-28

投诉主题:众泰的厂商,你们就是这样维护你们的品牌的?
投诉目标:众泰 投诉人:李先生
投诉时间:2014年1月17日 投诉地区:广东
处理结果:http://www.paihangbang.com.cn/?type=text&id=2036

1,我的车在2200公里时出现驾驶室座椅咯吱咯吱的异响很大(就像家里的老木头椅子那种声音)至今已经3440公里。去服务站维修了两次,期间修理工把座椅真皮全部扒下来看过了,至今没有处理好(而且拆开后座椅里面的支撑架子靠背全部生锈)我这个是才三千公里的新车啊。于是我打电话到众泰厂商投诉,被接线员告知说,这个是在五千公里磨合期内,座椅咯吱咯吱响是正常的,我真的是哭笑不得,现在已经严重影响到我的正常驾驶了,人很烦躁,求帮忙尽快给说法。


2,我现在打方向的时候方向盘持续有滋啦滋啦的声音,去服务站几次也是没有解决,最后无耐服务站告诉我,他们找不到原因,就编了个方向助力的皮套摩擦响声,我和他们说,那这个声音无论在哪里至少要排除掉,他们至今无法排除(服务站的修理师傅都听的出是在驾驶舱内方向盘下面,而并非是此服务站站长忽悠我的发动机舱内的胶套)然后现在问他们怎么样,服务站站长要嘛不回答不说话,要嘛就总是吧几万块钱车,要求太高挂嘴上,还说音乐开大点就听不到了,我更是哭笑不得。那个滋拉兹啦声音明显是车辆故障,而且高速的时候更响,我想你们帮忙我解决。

     期间,这个服务站站长,一口一个几万块钱车就这样,一口一个几万块钱车要求不能太高,挂嘴上,我真的非常气愤,但是现在是文明社会,我真的有动手的冲动啊。。你说几万块钱车,我要求是不高,但是总不能才三千公里左右的新车,就这响那响吧,而且声音那么大,严重影响驾驶了座椅,方向盘上的异响一到高速就更厉害,如果出了事情怎么办呢。。鸵鸟心态,也许真的是从厂商到服务商一路影响下来的。国人啊,什么时候才能把国产车做好一点啊。