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高尔夫承诺2次汽车保养,手续后只赠送一次保养卡

发布:广告点评网 2014-02-10
投诉主题:购车前4s店承诺赠送2次汽车保养,办完手续提车后4s店只赠送一次保养卡
投诉目标:深圳华熙宝安4s店 投诉人:王先生
投诉时间:2014-2-10 投诉地区:广东
处理结果:http://www.paihangbang.com.cn/?type=text&id=1809

2013年6月在进口大众深圳华熙宝安4s店购入一台高尔夫敞篷1.4t,当时销售员承诺赠送2次保养,客户要求在合同写明,但4s店销售员说不用写,到时会兑现承诺。后来提车时只给了一次保养卡,解释是二次赠送到时会帮客户充积分赠送。2014年1月底到店做2次保养时,4s店以积分活动已经结束为理由拒绝赠送2次保养,态度恶劣,无任何正当理由和解释正面拒绝,完全是欺诈销售行为。