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网购广告夸大其词最严重

发布:广告点评网 2017-03-17

中国消费者协会3月15日发布“网购诚信与消费者认知”调查报告,结果显示,消费者对网络消费市场的满意率为68.7%,处于中等偏上水平。但有超半数受访者反映广告宣传夸大其词或与实物不符的状况最为严重,成为消费者最大的担忧。

调查显示,消费者对于信用评价、信息安全及售后服务等议题的满意度相对较低。价格方面,网络消费遇到的最主要问题是质价不符、虚假打折、价格欺诈或误导,分别有51.7%、47.3%和32.3%。消费者网购时最不喜欢遇到“提价打折”,反对率高达47.5%。

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