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支付宝教你如何一句话噎死逼婚
发布:广告点评网 2015-02-13
春节一定要做一波情感营销,这恐怕是大多数品牌最近都在忙碌的事情。但问题是,每逢春节,家、亲情、团圆和喜庆这些主旋律词汇就会被过度挖掘,一些品牌无论平时表现多么抢眼,此刻难免染上“春晚腔”。面对“热点疲劳”的消费者,效果可想而知。
春节前的用户情绪难道真这么“伟光正”?2月10日,支付宝官微发布了一组“春节六大劫”的社会化海报,宣扬自家产品的安全感。
在社会化网络中,丰富的用户表达,让品牌商通过对用户的日常内容进行挖掘,就可了解他们的情绪走向,从而找到指导品牌营销活动的“情绪图谱”。而每到春节,作为互联网主力人群的年轻人,因为挤春运、被逼婚等问题,早就开始在社交网络中进行吐槽了。可以预见,过年的烦恼具备成为社交媒体上的广大用户“槽点”的潜质。
支付宝在海报中,用“传统春联+年画风格”总结了年轻人怕过年的理由:“春节六大劫”。横批依次为:春运劫、逼婚劫、红包劫、应酬劫、面子劫、酒精劫;譬如在“面子劫”上,“为让爸妈有点脸,硬着头皮还得演”的阐释性文案,道出了很多回老家屯子过年的麦克和玛丽们的内心窘遇。而且朗朗上口的吐槽文案,不仅能勾起用户的“辛酸泪”,也更易于记忆和传播。
在传递品牌主张时,支付宝也一改生硬的宣讲姿态,站在了用户的角度,试图帮助用户喊出内心压抑着的对“六大劫”的苦恼,将安全感融入了其中。
譬如,面对春节可能的用交情裹挟的“酒精劫”,支付宝喊出了“别拿酒杯说深浅,兄弟,真有困难你转钱?” 这颇具调侃意味的一句话“解决方案”,看似戏谑,是为支招,或许没用,但足够让用户谈论。
洞察用户真实情绪,去和他们共振,并且帮助用户喊出内心所想,这是支付宝安全“春节六大劫”的创意核心所在。在社会化时代,只有触及用户的内心,让品牌主张变得可感受、可参与;他们才愿意与你互动,与朋友分享,才能形成话题和关注,品牌的主张和内容也才会自己长脚,跑遍甚至跨出整个互联网,真正进入人们的内心。
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