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1300元更换的手机屏幕，竟是组装的，充电时还产生了裂痕。日前，消费者许先生就遇到这样的烦恼事。
1个月前，许先生在长寿社区的一家手机维修个体店更换了手机屏幕，商家称屏幕是原装的，所以收取了1300元费用。日前，他跟往常一样给手机充电，约过了1个小时，拿起手机准备发送短信，可刚写一半，就听见手机发出异样的响声。他赶紧拔掉电源，仔细检查手机，只见手机屏幕右上角产生了一道裂痕。还好发现及时，要不还不知道会发生什么状况。于是他赶紧拿着手机到该手机品牌售后服务站点去检查。售后维修人员检查后说，屏幕是组装的，因此容易产生裂痕。
明明组装的，商家还信誓旦旦说是原装的。气愤之余，他找到商家要求赔偿损失。可商家辩称是许先生自己不小心磕到了手机，屏幕才产生裂痕；并坚称屏幕是原装的，除非有权威鉴定报告说是组装的，才愿赔偿损失。
无奈之下，许先生向工商部门进行投诉。荔城区工商局调查后，指出屏幕更换不到1个月就出现质量问题，除非商家能证明是消费者使用保管不当致使屏幕损坏，否则应予以保修。经调解，商家退还800元给许先生。
来源于：东南网
